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クレームの分析手法
【著者名 】清水邦夫
【シリーズ】
【出版社 】共立出版
【発行年度】2006年初版 【冊数】1 【頁数】208 【判型・装丁】A5 soft
【現品状態】 カバー擦れ折れ。本文は概ね良好。
【ISBN】4320018311
¥2,000 税込
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